我公司严格执行《销售服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了“以客户为核心、以质量为企业的第一生命”的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了“规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意”的质量方针，坚持“用户第一”的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务！

                                     销售服务承诺书

 售前服务承诺

1、提供专业咨询：在2小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料：在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。
3、提供合理报价：在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待：随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

 售中服务承诺

1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。

  售后限时服务承诺

1. 我公司将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有质量问题，一个月免费免责包退包换，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定。
3、我公司保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。
4、对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
5、对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止。
6、我公司对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级。
a、研发实力雄厚：我公司具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。
b、质量管理规范：我公司全面推行ISO9001：2000质量管理体系。
c、服务及时周到：我公司严格执行《销售服务承诺书》。
d、产品性能可靠：我公司愿于与业内各个厂家进行公平竞争。